Chattbotar & Lead-hantering

En chattbot som inte bara svarar — utan förstår, hjälper och för rätt ärende till rätt person. Vi bygger AI-drivna lead-system som jobbar åt er dygnet runt.

01
Om tjänsten

Vad vi gör och varför det spelar roll

Chattbotar & Lead-hantering.

Besökare på er hemsida har frågor. Om ingen svarar inom några sekunder är de borta. Om de får ett dåligt svar är de borta. En bra chattbot fångar just det ögonblicket och förvandlar intresse till samtal.

Vi bygger chattbotar som kan faktiska saker: svara på produktfrågor baserat på er dokumentation, kvalificera leads genom att ställa rätt frågor, boka möten direkt i kalendern, och lämna över till människa när det krävs.

Under huven använder vi moderna språkmodeller (GPT, Claude) tränade på ert specifika innehåll. Inte en generisk chattbot — utan en som låter som ert företag och kan det ni kan.

Plus: lead-hanterings-flöden som ser till att varje ny kontakt hamnar rätt. I CRM:et, hos rätt säljare, med rätt kontext från chatten. Inget faller mellan stolarna.

02
Varför Nordvex

Det som skiljer oss från andra

Kvalificerar rätt leads

Chattboten frågar det som skiljer en bra lead från en dålig — och prioriterar därefter.

Dygnet-runt svar

Kunden får svar kl. 23:00 på söndag. Ni får ett förkvalificerat möte på måndag morgon.

Mänsklig när det behövs

Boten vet när den inte räcker till — och överlämnar till er med full kontext.

Säker och dokumenterad

Boten svarar bara på det den verkligen vet. Ingen fabrikation, ingen risk för fel info.

03
Processen

Så här jobbar vi

Tydlig process, mätbara delmål och fokus på det som driver affären framåt.

01

Kunskapsbas

Vi samlar in och strukturerar allt boten ska kunna: produkter, policys, FAQ, sälj-info.

02

Bygg

Bot konfigureras med rätt persona, ton och flöden. Integreras med chattplattform och CRM.

03

Kvalificering & routing

Logik för hur leads bedöms och rutas till rätt team eller nästa steg.

04

Förbättring

Vi läser chatt-loggar varje månad. Bot får nya svar där den misslyckas. Den blir smartare över tid.

04
Nyckeltal

Det vi levererar i siffror

24/7

Tillgänglighet — även kvällar och helger

2–3x

Fler kvalificerade leads efter implementation

< 30s

Svarstid på chatbot-frågor

Månadsvis

Förbättringar baserat på verkliga samtal

05
Vanliga frågor

Vanliga frågor

Det våra kunder brukar fråga om innan de börjar.

Efter 30 minuter vet ni om vi passar er.

Ett kostnadsfritt samtal. Ingen säljpresentation. Vi pratar affär, utmaningar och vad som är nästa steg — sen bestämmer ni.

Lucas Pertell Konsult & rådgivare